Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
   (kurz -AGB*) regelt die Geschäftsbeziehung zwischen der Firma Tortenjunky Tina Trausner, Pfarrsiedlung 29, 4502 Leonstein als Auftragnehmer und dem Kunden.Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten diese AGB für alle lautenden und auch künftigen Rechtsgeschäfte zwischen Tortenjunky und dem Kunden.
   Eine Bestellung in mündlicher oder schriftlicher Form ist anerkannt und damit erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit der Gültigkeit dieser AGB.

2. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils aktuelle Fassung der AGB.
   Vertragsabschluss/Leistungsumfang

3. Die Bestellung kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
   Tortenjunky behält sich das Recht vor. Bestellungen/Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Erst mit der Annahme der Bestellung durch Tortenjunky kommt ein rechtswirksamer Vertrag zwischen Tortenjunky und dem Kunden zustande.
   Eine Bestellung gilt erst dann als angenommen, wenn sie von Tortenjunky persönlich per E-Mai oder schriftlich bestätigt wurde.

5. Gestaltungsfreiheit: Jede Torte von Tortenjuny ist ein Unikat und wird händisch angefertigt. Es kann daher vorkommen, dass Erzeugnisse von einer Vorlage abweichen. Der Kunde erklärt sich bei Vertragsabschluss ausdrücklich damit einverstanden und nimmt zur Kenntnis, dass die Erzeugnisse auch von der Vorlage (z.B.Foto) abweichen können. 

6. Urheberrecht, geschütztes Bildmaterial, Rechte Dritter an Druckmotiven: Das Angebot von Tortenjunky umfasst ua. auch die Umsetzung der Kunden-Pertlischer Gestaltungsvorgaben, insbesondere auch nach Vorlagen des Kunden. Beauftragt der Kunde Tortenjunky mit der Gestaltung eines Produktes etc, nach einer von ihm zur Verfügung gestellten Druckvorlage, bestätigt der Kunde damit ausdrücklich, Inhaber der hierfür erforderlichen Rechte zu sein. Soweit dies zur Erfüllung des Auftrages erforderlich ist.

7. Der Kunde Tortenjunky zudem ein entsprechendes Nutzungsrecht an den zur Verfügung gestellten Druckvorlagen ein. Erteilt der Kunde Tortenjunky einen Auftrag zur Gestaltung eines Produktes, ete, nach einer von ihm zur Verfügung gestellten Druckvorlage, ohne Inhaber der hierzu erforderlichen Rechte zu sein, erklärt der Kunde ausdrücklich Torten Junky-Schad- und klaglos zu halten und haftet gegenüber Tortenjunky für alle daraus resultierenden Rechtsfolgen. Des Weiteren erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass Tortenjunky Bildmaterial von hergestellten Produkten zu Werbezwecken verwenden darf.

8. Preise & Zahlungsbedingungen
   Es gelten ausschließlich die in der Auftragsbestätigung von Tortenjunky angegebenen Preise.

9. Anzahlung
   Ab einem Auftragswert von EUR 200,-  ist eine Anzahlung von 50% des Auftragswertes sofort bei Erhalt der Auftragsbestätigung bew. Rechnung auf das dort angegebene Bankkonto oder in Bar zu tätigen, der Restbetrag muss am Tag der Abholung oder bei der Lieferung erfolgen. Liegt der Bestellwert bei über 200,- € muss zwei Wochen vor dem Termin der Restbetrag auf das angegebene Geschäftskonto von Tortenjunky eingezahlt werden, der Restbetrag muss am Tag der Abholung oder Lieferung eingegangen sein.

10.  Zahlung
    Rechnungen von Tortenjunky sind sofort nach Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig.

11. Stornierung Die Stornierung einer Bestellung kann nur schriftlich (per E-Mail oder Post) erfolgen. Eine Stornierung bis 1 Monate vor dem vereinbarten Leistungstermin ist kostenlos möglich. Bei einer Stornierung bis zu 1 Monaten vor dem vereinbarten Liefertermin sind 30% des Auftragswertes an Stornokosten zu bezahlen bow, wird die Anzahlung zur Deckung der Kosten einbehalten, Bei Stornierung bis 2 Wochen vor dem vereinbarten Leistungstermin werden 5o% des Auftragswertes fällig. Bei Stornierungen, die weniger als 2 Wochen vor dem vereinbarten Leistungstermin erfolgen, ist der komplette Rechnungsbetrag zur Zahlung fällig.

12. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Zahlung des Preises inklusive aller Nebengebühren bleiben die gelieferten Waren/Gegenstände Eigentum von Tortenjunky.

13. Leih-Gegenstände
    Bei Tortenständern und sämtlichen anderen mitgelieferten bzw. übergebenen Gegenständen, zB. Etageren, Kühlboxen, Dekorationsmaterial. ete, handelt es sich um Leihgegenstände, für die der Kunde ab der Übergabe bzw. Lieferung des Leistungsgegenstandes haftet. Für Leihgegenstände ist eine Kaution von 3o,- € bis 250,- € in bar bei Entgegennahme der Gegenstände zu hinterlegen. Bei einwandfreier Rückgabe des Leihgegenstandes (d.h. unbeschädigt und gereinigt.) innerhalb von 3 Werktagen ab Entgegennahme ist keine Leihgebühr zu bezahlen und wird die Kaution rückerstattet. Danach wird eine Leihgebühr von 5.- € pro Tag in Rechnung gestellt. Bei Verlust oder Beschädigung des Leihgegenstandes wird die Kaution zur Gänze einbehalten.

14. Selbstabholung oder Lieferung
    Sofern nicht anders vereinbart, ist der bestellte Leistungsgegenstand selbst vom Kunden bis zum vereinbarten Termin abzuholen. Wird der bestellte Leistungsgegenstand nicht bis zum vereinbarten Termin abgeholt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Neuherstellung, Ersatzlieferung, etc. Da es sich ausschließlich um Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch handelt und Tortenjunky den Vertrag erfüllt hat, besteht auch kein Rückgaberecht und der Rechnungsbetrag ist auch beim Verstreichen des Abholungstermins zur Gänze fällig.

15. Lieferung
    Eine Lieferung oder Versendung ist möglich, sofern diese ausdrücklich zwischen Tortenjunky und dem Kunden vereinbart wird. Jede Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden.
    Für jeden gefahrenen Kilometer werden 1,30 Cent € verrechnet. Tortenjunky weist darauf hin, dass die Hinfahrt sowie die Rückfahrt in die Produktionsstätte in Rechnung gestellt werden. Der Tortenaufbau sowie etwaige Dekorationsarbeiten gelten nur dann als im Preis inkludiert, wenn diese ausdrücklich zwischen Tortenjunky und dem Kunden vereinbart wurden.

16. Abholung
    Für Torten, die selbst abgeholt und transportiert werden, wird nur bis zur Hingabe gehalten.
    Der Kunde übernimmt die volle Haftung. Tortenjunky hafte nicht für die entstandenen Schäden an meinen Produkten, durch Einwirkungen Dritter oder außerordentlicher nicht vorhersehbarer Umstände und Ereignisse z.8 ( Schlaglöcher.Unfall, Berg- Steigungen)

17. Gefahrübergang
    Konditoreiwaren sind nur eine begrenzte Zeit lang haltbar, wurde eine Selbstabholung vereinbart, so muss der Kunde die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt entgegennehmen. Wird die bestellte Ware (Motivtorten.Desserts.etc.) durch den Kunden (oder den Abholer des Kunden) nicht zum mündlich oder schriftlich vereinbarten Zeitpunkt übernommen, so geht die gesamte Gefahr insbesondere für die Frische und Genießbarkeit des Produkts, auf den Kunden über. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine Neuherstellung der bestellten Produkte. Da es sich ausschließlich um Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch handelt und Tortenjunky den Vertrag erfüllt haben, besteht kein Rückgaberecht.

18. Gewährleistung
    Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Lieferung zu untersuchen und etwaige Mängel festzustellen- und schriftlich anzuzeigen. Dies gilt auch für Fehl- und andere Lieferungen. Ist der Kunde Konsument, so gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
    Der Kunde kann bei Mangelhaftigkeit der Sache zwischen Verbesserung und Austausch wählen. Nur wenn diese beiden Gewährleistungsbehelfe untunlich sind, kann der Kunde - entsprechend den gesetzlichen Regelungen - Preisminderung oder Wandlung begehren. Wenn Tortenjunky einen Mangel verbessert, erfolgt dies kosten- und spesenfrei durch Tortenjunky.

19. Allergiehinweise
    Etwaige Allergien sind bei der Bestellung schriftlich bekannt zu geben. Tortenjunky ist es wichtig, jene Konditoreiprodukte, die speziell nach Ernährungs spezifischen Wünschen des Kunden erstellt werden, getrennt von anderen Konditoreiwaren zu produzieren. Da diese jedoch in derselben Umgebung wie alle anderen Produkte hergestellt werden, kann nicht vollständig ausgeschlossen werden, dass auch dieses Produkt Spuren allergener Zutaten enthält. Tortenjunky übernimmt keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen. Gerne informiert Tortenjunky vorweg im Detail über die Zutaten und Allergene Zutaten. Der Kunde bzw, die bevollmächtigte Person bekommt zusätzlich bei Übergabe/Lieferung der Konditorwaren die gesetzlich geregelten Allergiehinweise ausgehändigt. Der Kunde trägt die volle Verantwortung und übernimmt die Haltung, dass diese Allergiehinweise gut sichtbar für alle Personen, die die Konditorware verzehren, aufgelegt werden oder diese über die Inhalte informiert werden. Eine Haftung von Tortenjunky für Schäden, die aus nicht bekannt gegebenen Allergien, etc. resultieren, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Bei der Abholung sind die Allergene aufgelistet oder besprochen. Auch hier übernimmt Tortenjunky jedoch keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen, etc. und wird eine solche Haltung - soweit gesetzlich zulässig - ausgeschlossen. Tortenjunky kann nicht garantieren, dass in den Produkten keine anderen Spuren von z.B. Nüssen, Gluten, Laktose usw. enthalten sind, da alle Produkte in derselben Umgebung hergestellt werden.

20. Datenschutz
    Die Kundendaten werden nach dem österreichischen Datenschutzgesetz und ausschließlich für die Auftragsabwicklung verwendet. Der Kunde stimmt zu, dass seine persönlichen Daten, nämlich Name. Adresse, Telefonnummer, E-Mail, Liefer- und Rechnungsadresse sowie hon odalen und eweck tur eigene Werbezwecke (ausgenommen Kontodaten) oder sonstigen unternehmensbezogenen Informationen von Tortenjunky automationsunterstützt ermittelt, verarbeitet und gespeichert werden.
     

Allgemeine Geschäftsbedingungen, aktualisiert Mai 2025